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Juridique

Lettre de Rétractation (Achat à Distance)

Modèle de lettre de rétractation pour un achat en ligne ou à distance en France (droit de rétractation de 14 jours).

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Français
100% Gratuit

FR Français

Quand utiliser cette lettre : - Pour annuler un achat en ligne, par téléphone ou par correspondance - Délai : 14 jours à compter de la réception du bien ou de la conclusion du contrat (services) Points importants : - Le droit de rétractation est garanti par le Code de la consommation (art. L.221-18) - Aucune justification n'est requise - Le vendeur doit rembourser sous 14 jours à compter de votre rétractation - Les frais de retour sont généralement à votre charge (sauf mention contraire) - Exceptions : biens personnalisés, denrées périssables, contenus numériques déjà téléchargés

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Aperçu

Format A4 (210×297mm)
Mode formulaire: Le contenu est généré automatiquement à partir des champs du formulaire

[Nom complet]

[Adresse]

[Téléphone]

Casablanca, le 18 mars 2026

Objet : Exercice du droit de rétractation – Commande n° [numero_commande]

Monsieur / Madame,

[nom_vendeur]
[adresse_vendeur]

Par la présente, je vous notifie l'exercice de mon droit de rétractation conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, concernant :

- Commande n° : [numero_commande]
- Date de commande : [date_commande]
- Date de réception : [date_reception]
- Article : [description_article]
- Montant : [montant] euros

Je vous demande de procéder au remboursement intégral de la somme de [montant] euros dans un délai de 14 jours à compter de la réception de ce courrier.

Veuillez m'indiquer les modalités de retour du produit.

Veuillez agréer, Monsieur / Madame, mes salutations distinguées.

Fait à [ville], le [date_du_jour]

[nom_complet]

Signature:

[Nom complet]

Signature

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