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Réclamation auprès de la STEG

Modèle de réclamation auprès de la Société Tunisienne de l'Électricité et du Gaz (STEG).

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FR Français

Quand utiliser cette lettre : - Contestation d'une facture d'électricité ou de gaz - Coupure injustifiée du service - Problème de compteur ou de branchement - Retard de raccordement À noter : - La STEG est le fournisseur public d'électricité et de gaz en Tunisie - Joindre les factures contestées et le numéro de contrat - Réponse attendue sous 15 jours ouvrables - En cas d'absence de réponse, s'adresser à l'Organisation de Défense du Consommateur (ODC)

AR العربية

متى تستخدم هذه الرسالة: - الاعتراض على فاتورة كهرباء أو غاز - انقطاع غير مبرر للخدمة - مشكلة في العداد أو التوصيل - تأخر في الربط ملاحظات: - الشركة التونسية للكهرباء والغاز هي المزود العمومي للكهرباء والغاز في تونس - إرفاق الفواتير المعترض عليها ورقم العقد - الرد المنتظر خلال 15 يوم عمل - في حالة عدم الرد، التوجه إلى المنظمة التونسية للدفاع عن المستهلك (ODC)

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Aperçu

Format A4 (210×297mm)
Mode formulaire: Le contenu est généré automatiquement à partir des champs du formulaire

[Nom complet]

[Adresse]

[Téléphone]

Casablanca, le 18 mars 2026

Objet : Réclamation - Contrat n° [numero_contrat]

Monsieur le Directeur du District STEG,

Je soussigné(e) [nom_complet], titulaire du contrat STEG n° [numero_contrat], demeurant au [adresse], [ville], gouvernorat de [gouvernorat], ai l'honneur de porter à votre attention la réclamation suivante :

Type : [type_reclamation]

[details_reclamation]

Je vous prie de bien vouloir examiner cette réclamation et de prendre les mesures nécessaires dans les meilleurs délais.

Téléphone de contact : [telephone]

Veuillez agréer, Monsieur le Directeur, l'expression de mes salutations respectueuses.

Fait à [ville], le [date_du_jour]

[nom_complet]
Signature

Signature:

[Nom complet]

Signature

À propos de la Réclamation auprès de la STEG

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