Monsieur / Madame,
Client(e) chez [operateur] sous le numéro [numero_client], je conteste par la présente le montant de la facture n° [numero_facture] pour un montant de [montant_conteste] euros.
[detail_contestation]
Je vous demande de procéder à la vérification et à la rectification de cette facture.
À défaut de réponse satisfaisante sous 30 jours, je me verrai dans l'obligation de saisir le médiateur des communications électroniques.
Veuillez agréer, Monsieur / Madame, mes salutations distinguées.
Fait à [ville], le [date_du_jour]
[nom_complet]